Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von Mandy Dokkenwadel unter „Atemzug – Physiotherapie & Yoga“ angebotenen Leistungen, insbesondere für physiotherapeutische Selbstzahlerleistungen, Massagen, Wellness- und Entspannungsangebote sowie Yoga- und Pilatesangebote.
Für ärztlich verordnete physiotherapeutische Heilmittel gelten zusätzlich die jeweils einschlägigen gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen.
2. Terminvereinbarung
Termine werden nach vorheriger Vereinbarung vergeben. Die Vereinbarung eines Termins stellt grundsätzlich eine verbindliche Terminreservierung dar.
Die Behandlung erfolgt nach individueller Terminabsprache.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Behandlung gültigen Preise der aktuellen Preisliste.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach der Behandlung bzw. nach Vereinbarung per Überweisung.
Bei gebuchten Karten oder Kursverträgen gelten die jeweils vereinbarten Zahlungsbedingungen.
Die aktuellen Preise können der auf der Website veröffentlichten Preisliste entnommen werden.
4. Terminabsagen
Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser möglichst frühzeitig abzusagen.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Empfehlung für dich: Hier würde ich noch eine konkrete Regel einsetzen, z. B.:
„Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden.“
Das solltest du aber genau so auch tatsächlich handhaben.
5. Physiotherapeutische Behandlung
Die physiotherapeutische Behandlung erfolgt auf Grundlage der individuellen Beschwerden und des jeweiligen Befundes.
Bei Selbstzahlerleistungen wird die vereinbarte Vergütung unabhängig davon geschuldet, ob und in welcher Höhe eine private oder gesetzliche Krankenversicherung die Kosten übernimmt.
Die Behandlung richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Behandlung anerkannten fachlichen Standards. Das entspricht auch dem gesetzlichen Grundsatz des § 630a BGB.
6. Massagen und sonstige Entspannungsangebote
Massagen und sonstige Entspannungsangebote stellen – sofern nicht ausdrücklich als physiotherapeutische Heilbehandlung vereinbart – keine ärztliche oder physiotherapeutische Heilbehandlung dar.
Bei bestehenden Erkrankungen oder gesundheitlichen Beschwerden sollte vor einer Behandlung ärztlicher Rat eingeholt werden.